1. Лица, ответственные за осуществление административных процедур в учреждении здравоохранения «Рогачевская центральная районная больница» (далее – УЗ «Рогачевская ЦРБ»), в своей деятельности руководствуются  законодательством Республики Беларусь и настоящим Порядком.

2. Организация делопроизводства, контроль за соблюдением законодательства возлагается на заведующего поликлиникой.

3. Основные термины, применяемые в настоящем Порядке, и их определения:

3.1. Административная процедура – действия уполномоченного органа, совершаемые на основании заявления заинтересованного лица, по установлению (предоставлению, удостоверению, подтверждению, регистрации, обеспечению), изменению, приостановлению, сохранению, переходу или прекращению прав и (или) обязанностей, в том числе заканчивающиеся выдачей справки или другого документа (его принятием, согласованием, утверждением) (далее – выдача справки или другого документа), либо регистрацией или учетом заинтересованного лица, его имущества, либо предоставлением денежных средств, иного имущества и (или) услуг за счет средств республиканского или местных бюджетов, государственных внебюджетных фондов, из имущества, находящегося в республиканской или коммунальной собственности.

3.2. Уполномоченный орган – государственный орган, иная организация, а также межведомственная и другая комиссии, к компетенции которых относится осуществление административной процедуры.

3.3. Заинтересованное лицо – гражданин Республики Беларусь, иностранный гражданин или лицо без гражданства, в том числе индивидуальный предприниматель (если не определено иное, далее – гражданин), или юридическое лицо Республики Беларусь, иная организация (далее – юридическое лицо), обратившиеся (обращающиеся) за осуществлением административной процедуры.

3.4. Заявление заинтересованного лица – письменное или устное обращение заинтересованного лица в уполномоченный орган за осуществлением административной процедуры.

3.5. Административное решение – решение уполномоченного органа, принимаемое при рассмотрении заявления заинтересованного лица.

3.6. Административная жалоба – жалоба на принятое административное решение, подаваемая в административном (внесудебном) порядке.

4. Заинтересованное лицо может участвовать в осуществлении административной процедуры лично и (или) через своих представителей, если иное не предусмотрено законодательными актами.

Представителями заинтересованного лица могут быть граждане, обладающие гражданской дееспособностью в полном объеме, либо юридические лица.

Не могут быть представителями заинтересованного лица работники УЗ «Рогачевская ЦРБ» в которую обращается заинтересованное лицо за осуществлением административной процедуры, за исключением работников УЗ «Рогачевская ЦРБ», которые являются законными представителями заинтересованного лица.

5. Для  получения необходимого документа заинтересованное лицо обращается к ответственному лицу с заявлением с приложением документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры, установленных законодательством Республики Беларусь.

6. Заинтересованное лицо представляет:

– заявление установленной формы;

– документ, удостоверяющий личность гражданина;

– документ, подтверждающий полномочия представителя заинтересованного лица;

– документ, подтверждающий согласие заинтересованного лица на представление по запросу документов и (или) сведений, необходимых для осуществления соответствующей административной процедуры, содержащих информацию, касающуюся заинтересованного лица и относящуюся к коммерческой или иной охраняемой законом тайне, если такие документы и (или) сведения не представлены заинтересованным лицом самостоятельно.

7.  Плата при обращении заинтересованного лица с заявлением о получении необходимого документа согласно Перечня административных процедур осуществляемых в УЗ «Рогачевская ЦРБ» не взимается.

8. Ответственное лицо консультирует, осуществляет прием заявления заинтересованного лица и прилагаемых документов, проверяет наличие, полноту и правильность заполнения установленных форм предоставляемых  документов.

В письменном заявлении заинтересованного лица, указываются следующие сведения:

– наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;

– сведения о заинтересованном лице: фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства (место пребывания).

– наименование административной процедуры, за осуществлением которой обращается заинтересованное лицо;

– представляемые вместе с заявлением документы и (или) сведения (при их наличии);

– подпись гражданина.

9. Регистрация заявления заинтересованного лица осуществляется в день обращения с устным заявлением или подачи письменного заявления в журнальной регистрационно-контрольной форме.

10. Административная процедура осуществляется в срок, определяемый исходя из времени, требуемого для получения и обработки всех документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры.

Срок осуществления административной процедуры не может превышать пятнадцати дней, а в случае направления уполномоченным органом запроса в другие государственные органы, иные организации – одного месяца, если иной срок не предусмотрен законодательными актами, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь.

11. Ответственное лицо:

– отказывает в принятие заявления заинтересованного лица, если не представлены документы и (или) сведения, включенные в перечень административных процедур осуществляемых в       УЗ «Рогачевская ЦРБ» по заявлениям граждан, а также документы, указанные в пункте 5 Порядка, в случае истребования таких документов;

– может отказать в принятии письменного заявления заинтересованного лица, если не соблюдены требования к форме или содержанию такого заявления;    

– может отказать в    принятии повторного заявления заинтересованного лица, в котором не содержится новых сведений, если в  УЗ «Рогачевская ЦРБ» имеется административное решение об отказе в осуществлении административной процедуры по заявлению данного лица.

Об отказе в принятии заявления заинтересованного лица ответственное лицо в трехдневный срок со дня подачи такого заявления принимает административное решение, если иной срок не установлен законодательными актами, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь.

12. Административное решение об отказе в принятии заявления заинтересованного лица принимается в устной форме, за исключением случаев подачи заинтересованным лицом заявления по почте либо в виде электронного документа или если заинтересованное лицо требует оформить данное решение в письменной форме.

Отказ в принятии заявления заинтересованного лица не препятствует повторному обращению после устранения недостатков, явившихся причиной отказа.

13. Ответственное лицо сообщает заинтересованному лицу о дате разрешения его заявления по существу, сроках вынесения административного решения и выясняет мнение заинтересованного лица о способе получения (направления почтой, получения самостоятельно у ответственного лица).

При рассмотрении заявления заинтересованного лица  ответственным работником:

– изучаются представленные заинтересованным лицом документы и (или) сведения;

– осуществляется поиск и анализ документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры, имеющихся в уполномоченном органе;

– сверяется информация, содержащаяся в представленных заинтересованным лицом документах и (или) сведениях, с информацией, имеющейся в уполномоченном органе;

– получаются необходимые сведения из государственных регистров, реестров, кадастров, списков, каталогов, баз и банков данных;

– направляются запросы в другие государственные органы, иные организации;

– устанавливается наличие или отсутствие оснований для осуществления административной процедуры;

– принимаются при необходимости другие меры для рассмотрения заявления заинтересованного лица.

14. В случае необходимости оформления запроса для предоставления документов и (или) сведений ответственное лицо разъясняет заинтересованному лицу обязанность уполномоченного органа самостоятельно запрашивать документы и (или) сведения, и разъясняет его право предоставить данные документы самостоятельно.

15. Ответственное лицо направляет необходимые запросы для предоставления документов (или) сведений в кратчайший срок, не позднее пяти дней со дня подачи заявления заинтересованного лица, о чем производится отметка в соответствующей графе журнала.

16. После получения ответа на запрос ответственное лицо проставляет дату его получения в соответствующей графе журнала.

17. Дальнейшая подготовка документов производится ответственным лицом или исполнителем административной процедуры, который является ответственным за ее осуществление.

При рассмотрении заявления заинтересованного лица принимается одно из следующих административных решений:

– об отказе в принятии заявления заинтересованного лица;

– об осуществлении административной процедуры;

– об отказе в осуществлении административной процедуры (в случаях предусмотренных ст. 25 Закона).

18. Административное решение об осуществлении административной процедуры или об отказе в осуществлении административной процедуры принимается в письменной форме.

В административном решении, принятом в письменной форме, должны быть указаны:

– дата и регистрационный номер административного решения;

– наименование уполномоченного органа, принявшего данное решение;

– сведения о заинтересованном лице (фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства (место пребывания) – для граждан; наименование и место нахождения – для юридических лиц);

– содержание принятого административного решения;

– правовые основания принятого административного решения, порядок обжалования административного решения – в случае отказа в принятии заявления заинтересованного лица;

– правовые основания принятого административного решения, фактические обстоятельства, установленные при рассмотрении заявления заинтересованного лица, порядок обжалования административного решения – в случае отказа в осуществлении административной процедуры;

– подпись ответственного  работника, к компетенции которого относится подписание такого решения.

К письменной форме административного решения приравниваются справки или другие документы, выдаваемые при осуществлении административных процедур.

19. При выдаче лично заинтересованному лицу административного решения, либо выписки из него, либо извещения о принятом административном решении заинтересованное лицо расписывается в их получении с проставлением даты получения.

20. В соответствующей графе журнала делается соответствующая отметка об уведомлении заинтересованного лица о принятом административном решении в случае его направления нарочным (курьером), по почте, в виде электронного документа или иным способом и дата направления.

В случае направления заинтересованному лицу административного решения, либо выписки из него, либо извещения о принятом административном решении по почте, в виде электронного документа заинтересованное лицо считается получившим административное решение либо выписку из него (уведомленным о принятом административном решении) по истечении трех дней со дня направления таких решения, либо выписки из него, либо извещения.

21. Ответственные лица осуществляют контроль за соблюдением сроков административных процедур.

22. Учет заявлений заинтересованных лиц по административным процедурам ведется в соответствии с Инструкцией о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в УЗ «Рогачевская ЦРБ».

23. Заверение копии справки или другого документа, выданного уполномоченным органом по заявлению заинтересованного лица, оформляется в соответствии с Государственным стандартом Республики Беларусь СТБ 6.38-2004 «Унифицированные системы документации Республики Беларусь. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», если законодательством не предусмотрена необходимость нотариального свидетельствования копий такой справки или другого документа. Заверение копии справки или иного документа осуществляется уполномоченным должностным лицом УЗ «Рогачевская ЦРБ ».

24. Ответственное лицо обязано разъяснить заинтересованному лицу порядок и сроки обжалования принятых административных решений.

25. Обжалование административного решения УЗ «Рогачевская ЦРБ» производится заинтересованным лицом путем подачи письменного заявления в Управление здравоохранения Гомельского областного исполнительного комитета.

Обжалование административного решения в судебном порядке осуществляется после обжалования такого решения в административном (внесудебном) порядке, если иной порядок обжалования не предусмотрен законодательными актами.

Административная жалоба может быть подана в Управление здравоохранения Гомельского областного исполнительного комитета в течение одного года со дня принятия обжалуемого административного решения.

26. Административная жалоба подается в письменной форме и в ней должны быть указаны:

– наименование органа, рассматривающего жалобу;

– сведения о заинтересованном лице (фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется), место жительства (место пребывания) – для граждан; наименование и место нахождения – для юридических лиц);

– наименование уполномоченного органа, принявшего обжалуемое административное решение;

– содержание обжалуемого административного решения;

– основания, по которым заинтересованное лицо считает обжалуемое административное решение неправомерным;

– требования заинтересованного лица;

– представляемые вместе с административной жалобой документы и (или) сведения (при их наличии);

– подпись гражданина, либо подпись руководителя юридического лица или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать жалобу, заверенная печатью юридического лица, либо подпись представителя заинтересованного лица (электронная цифровая подпись таких лиц).

27. Регистрация административных жалоб осуществляется ответственным лицом в журнале учета административных жалоб в день подачи.

28. Журнал учета административных жалоб имеет следующие реквизиты:

– номер по порядку;

– дата поступления и индекс документа;

– корреспондент (Ф.И.О., место жительства, телефон);

– краткое содержание жалобы;

– резолюция руководителя (Ф.И.О. исполнителя);

– краткое  содержание принятого решения по жалобе;

– дата выдачи  (исходящий номер) решения по административной жалобе;

– дата направления административной жалобы уполномоченному органу (учреждение здравоохранения) для повторного рассмотрения заявления заинтересованного лица (заполняется в случае необходимости);

– отметка об исполнении решения по административной жалобе.

29. Зарегистрированная административная жалоба передается начальнику управления для рассмотрения.

30. Административная жалоба передается в соответствии с резолюцией исполнителю для подготовки решения.

31. Решение по административной жалобе принимается в письменной форме, и в нем должны быть указаны:

– дата и регистрационный номер;

– наименование органа, рассматривающего жалобу;

– сведения о заинтересованном лице (Ф.И.О., место жительства, телефон);

– дата и регистрационный номер обжалуемого административного решения, принятого в письменной форме;

– наименование уполномоченного органа, принявшего административное решение;

– содержание обжалуемого решения;

– основание, по которым заинтересованное лицо считает обжалуемое административное решение неправомерным, фактические обстоятельства, установленные при рассмотрении административной жалобы (не указываются в решении об оставлении административной жалобы без рассмотрения);

– правовые основания и содержание решения по административной жалобе (в соответствии с пунктами 1,2 статьи 41 Закона);

– подпись начальника управления

32. Административная жалоба рассматривается в месячный срок со дня ее подачи, если иное не установлено законодательством об административных процедурах.

33. Решение по административной жалобе и материалы по ее рассмотрению исполнителем передается ответственному лицу. Ответственное лицо регистрирует решение в соответствующей графе журнала.

34. Контроль за осуществлением административных процедур в           УЗ «Рогачевская ЦРБ» осуществляется заведующим поликлиникой.

35. Информация о работе ответственных лиц размещается на информационных стендах УЗ «Рогачевская ЦРБ».

36. Установлен следующий режим работы приема граждан по выдаче справок:

– ежедневно с 8.00. до 16.30.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

37. Заведующий поликлиникой обеспечивает надлежащее выполнение функций временно отсутствующего ответственного лица, осуществляющего прием заинтересованных лиц, другим работником УЗ «Рогачевская ЦРБ».